العملاء ومسار المبيعات

دليل العملاء

قبل أن يوجد مشروع، يوجد استفسار. وهنا تتحول مكالمة من عميل محتمل إلى سجل، ويتحول السجل إلى مشروع.

أولاً، الدليل. كل عميل خدمه الاستوديو موجود هنا — محمصة قربة، ومركز أركان الطبي، والسيدة رانيا لطفي — صف واحد لكل عميل، ومعه الأعمال المرتبطة به.

مسار المبيعات

الآن مسار المبيعات. هذا هو جانب البيع: كل صفقة يسعى إليها الاستوديو، مرتبة من أول تواصل حتى الإغلاق.

خمس مراحل — جديد، وتم التواصل، وعرض سعر، ومكسوبة، وخاسرة. الصفقة تقع في مرحلة واحدة بالضبط، وتتقدم كلما اقتربت من الإغلاق.

وكل عمود يجمع قيمة صفقاته، فيصير المسار كله رقماً واحداً تراه بلمحة: كم من العمل قد يدخل عليك.

واثنتان منها مكسوبتان بالفعل — مقهى قربة وفيلتا سوديك التوأم، وكلاهما مشروع حقيقي الآن.

من صفقة مكسوبة إلى مشروع

حين تُكسب الصفقة، تتحول مباشرة إلى مشروع تشطيبات. لا إعادة كتابة للعميل ولا لنطاق العمل ولا للقيمة — كلها تنتقل معها.

تسجيل استفسار جديد

وماذا عن استفسار جديد؟ سجّله مرة واحدة، بجهة اتصال وقيمة، فيستقر في أعلى المسار جاهزاً للعمل عليه.

العادة التي تهم

عادة صاحب العمل: كل استفسار يُدخَل هنا، حتى البعيد الاحتمال. الصفقة التي ليست في المسار صفقة ستنسى متابعتها الشهر القادم.

ما الذي حدث للتو

1. دليل العملاء

   قبل أن يوجد مشروع، يوجد استفسار. وهنا تتحول مكالمة من عميل محتمل إلى سجل، ويتحول السجل إلى مشروع.

2. مسار المبيعات

   الآن مسار المبيعات. هذا هو جانب البيع: كل صفقة يسعى إليها الاستوديو، مرتبة من أول تواصل حتى الإغلاق.

3. من صفقة مكسوبة إلى مشروع

   حين تُكسب الصفقة، تتحول مباشرة إلى مشروع تشطيبات. لا إعادة كتابة للعميل ولا لنطاق العمل ولا للقيمة — كلها تنتقل معها.

4. تسجيل استفسار جديد

   وماذا عن استفسار جديد؟ سجّله مرة واحدة، بجهة اتصال وقيمة، فيستقر في أعلى المسار جاهزاً للعمل عليه.

5. العادة التي تهم

   عادة صاحب العمل: كل استفسار يُدخَل هنا، حتى البعيد الاحتمال. الصفقة التي ليست في المسار صفقة ستنسى متابعتها الشهر القادم.

افتح العملاء ← يفتح Taskity في مشروعك أنت.